◆ ทุกคำถาม มีคำตอบที่นี่ ◆

คำถามที่พบบ่อย
x88game FAQ

รวบรวมคำถามยอดนิยมจากสมาชิก x88game ทั่วประเทศไทย ครอบคลุมทุกเรื่องตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน โบนัส ไปจนถึงเกมและความปลอดภัย หากยังไม่พบคำตอบ ทีมงานคนไทยพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

การสมัคร

ขั้นตอนและเงื่อนไขการเปิดบัญชีใหม่

ฝาก-ถอน

วิธีการและระยะเวลาดำเนินการ

โบนัส

เงื่อนไขโปรโมชันและการรับโบนัส

เกม

ข้อมูลเกมและวิธีการเล่นเบื้องต้น

ความปลอดภัย

การปกป้องบัญชีและข้อมูลส่วนตัว

ติดต่อเรา

ช่องทางและเวลาให้บริการลูกค้า

ทั้งหมด
การสมัครสมาชิก
ฝาก-ถอนเงิน
โบนัสและโปรโมชัน
เกมและการเดิมพัน
ความปลอดภัย
บัญชีและการตั้งค่า
การสมัครสมาชิก

x88game กำหนดให้ผู้สมัครสมาชิกต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา เอกสารที่ต้องใช้ในการยืนยันตัวตนมีดังนี้

  • บัตรประชาชนไทย หรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย (สำหรับรับ OTP)
  • บัญชีธนาคารในประเทศไทยที่ตรงกับชื่อผู้สมัคร

กระบวนการสมัครใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที และสามารถทำได้ทั้งบนคอมพิวเตอร์และมือถือ

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้ เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขบัตรประชาชน หมายเลขโทรศัพท์ และบัญชีธนาคาร การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ x88game และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน

หากท่านลืมรหัสผ่านหรือไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือ แทนการสร้างบัญชีใหม่

หลังสมัครสมาชิก ท่านสามารถเข้าชมเกมในโหมดทดลองเล่นได้ทันที แต่หากต้องการ ฝากเงินจริงและถอนเงิน จะต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อน โดยอัปโหลดภาพถ่ายบัตรประชาชนและเซลฟี่คู่กับบัตร ทีมงานจะตรวจสอบและอนุมัติภายใน 1-24 ชั่วโมง

ชาวต่างชาติที่มีถิ่นพำนักในประเทศไทยและมีอายุ 20 ปีขึ้นไปสามารถสมัครได้ โดยใช้พาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุแทนบัตรประชาชน และต้องมีบัญชีธนาคารในประเทศไทยสำหรับการทำธุรกรรม

ฝาก-ถอนเงิน

x88game รองรับการฝากเงินขั้นต่ำเพียง ฿100 ต่อครั้ง สำหรับวงเงินสูงสุดต่อครั้งขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก

  • PromptPay / โอนธนาคาร: สูงสุด ฿500,000 ต่อครั้ง
  • TrueMoney Wallet: สูงสุด ฿30,000 ต่อครั้ง
  • K PLUS / SCB Easy: ตามวงเงินที่ธนาคารกำหนด

โดยทั่วไปเครดิตจะเข้าบัญชี x88game ของท่าน ภายใน 1-5 นาที หลังจากทำรายการสำเร็จ หากเกิน 15 นาทีแล้วยังไม่ได้รับเครดิต กรุณาแจ้งทีมงานพร้อมแนบสลิปการโอนเงิน

x88game ดำเนินการถอนเงิน ภายใน 5-15 นาที ในเวลาทำการ สำหรับช่องทาง PromptPay และธนาคารออนไลน์ทั่วไป โดย ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอน จาก x88game (ค่าธรรมเนียมธนาคารอาจมีตามนโยบายของแต่ละธนาคาร)

  • ถอนขั้นต่ำ: ฿300 ต่อครั้ง
  • ถอนสูงสุด: ฿200,000 ต่อวัน
  • ต้องถอนเข้าบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น

x88game รองรับช่องทางการชำระเงินสำหรับคนไทยครบครัน ได้แก่

  • TrueMoney Wallet
  • PromptPay (พร้อมเพย์)
  • K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
  • SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
  • Krungthai (ธนาคารกรุงไทย)
  • Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
  • Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
  • TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต)
โบนัสและโปรโมชัน

สมาชิกใหม่ x88game จะได้รับ โบนัสต้อนรับ 100% ของยอดฝากครั้งแรก สูงสุดถึง ฿5,000 โดยโบนัสจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติหลังจากฝากเงินครั้งแรกสำเร็จ และผ่านการยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว

โบนัสมีเงื่อนไขการทำเทิร์น (Turnover) ก่อนถอน กรุณาอ่านรายละเอียดในหน้าโปรโมชัน

เทิร์นโอเวอร์ คือยอดการเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนที่จะสามารถถอนโบนัสออกได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส ฿1,000 และมีเงื่อนไขเทิร์น 10 เท่า ท่านต้องเดิมพันรวม ฿10,000 ก่อนจึงจะถอนโบนัสได้

การเดิมพันในเกมบางประเภทอาจนับเทิร์นในสัดส่วนที่แตกต่างกัน กรุณาตรวจสอบรายละเอียดในหน้าข้อกำหนดโปรโมชัน

x88game มีโปรโมชันสำหรับสมาชิกทุกระดับอย่างต่อเนื่อง ได้แก่

  • โบนัสฝากประจำวัน (Daily Deposit Bonus)
  • คืนยอดเสีย (Cashback) รายสัปดาห์
  • โปรโมชันพิเศษตามเทศกาลไทย เช่น สงกรานต์ ลอยกระทง ปีใหม่
  • โปรแกรม VIP สำหรับสมาชิกที่มียอดเดิมพันสูง
  • โบนัสแนะนำเพื่อน (Referral Bonus)
เกมและการเดิมพัน

x88game มีเกมครบครันสำหรับทุกรสนิยม ได้แก่

  • บาคาร่า: หลายโต๊ะ หลายค่าย ทั้งแบบสดและออนไลน์
  • สล็อต: มากกว่า 1,000 เกมจากค่ายชั้นนำทั่วโลก
  • รูเล็ต: ทั้งแบบยุโรปและอเมริกัน
  • พนันกีฬา: ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล
  • คาสิโนสด: ดีลเลอร์สดตลอด 24 ชั่วโมง
  • เกมอื่นๆ: ไฮโล ป็อกเด้ง ไพ่เสือมังกร และอีกมากมาย

x88game รองรับการเล่นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้เลยโดย ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป รองรับทั้ง iOS และ Android ทุกรุ่น เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าสู่เว็บไซต์ ระบบจะปรับหน้าจอให้เหมาะกับขนาดหน้าจอของท่านโดยอัตโนมัติ

เกมสล็อตและเกมโต๊ะส่วนใหญ่ของ x88game มีโหมด ทดลองเล่นฟรี (Demo Mode) ให้ท่านได้ฝึกฝนและทำความเข้าใจกติกาก่อนเดิมพันด้วยเงินจริง อย่างไรก็ตาม เกมคาสิโนสดและพนันกีฬาต้องใช้เงินจริงเท่านั้น

ความปลอดภัยและบัญชี

x88game ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ในการปกป้องข้อมูลทุกการส่งผ่าน ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะถูกเก็บรักษาอย่างเข้มงวดตามนโยบายความเป็นส่วนตัว และจะไม่ถูกเปิดเผยหรือขายให้บุคคลที่สามโดยเด็ดขาด

นอกจากนี้ยังมีระบบ 2FA (Two-Factor Authentication) ให้สมาชิกเปิดใช้งานเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี

หากลืมรหัสผ่าน ให้คลิก "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ กรอก OTP และตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที กระบวนการใช้เวลาไม่เกิน 3 นาที

หากไม่สามารถรับ OTP ได้ กรุณาติดต่อทีมงาน x88game โดยตรง

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการดังนี้ทันที

  • เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีหากยังเข้าสู่ระบบได้
  • ติดต่อทีมงาน x88game เพื่อขอระงับบัญชีชั่วคราว
  • แจ้งรายละเอียดกิจกรรมที่น่าสงสัยให้ทีมงานทราบ
  • ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการภายใน 1 ชั่วโมง

การเปลี่ยนบัญชีธนาคารต้องติดต่อทีมงาน x88game โดยตรง พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนและหน้าสมุดบัญชีธนาคารใหม่ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง เพื่อความปลอดภัย บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อสมาชิกเสมอ

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

x88game ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตนเองได้ ได้แก่

  • กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน
  • กำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุด ต่อเซสชัน
  • ตั้งเวลาเตือน เมื่อเล่นนานเกินกำหนด
  • พักการเล่นชั่วคราว (Cool-off Period) 24 ชั่วโมง ถึง 30 วัน
  • ระงับบัญชีตนเอง (Self-Exclusion) สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาว

สามารถตั้งค่าเครื่องมือเหล่านี้ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือ

หากต้องการพักการเล่น สามารถทำได้ 2 วิธี

  • เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี แล้วเลือก "พักการเล่น" และกำหนดระยะเวลาที่ต้องการ
  • ติดต่อทีมงาน x88game ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] เพื่อขอระงับบัญชีชั่วคราว

ระหว่างช่วงพักการเล่น ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ แต่ยอดเงินคงเหลือจะยังคงอยู่ในบัญชีอย่างปลอดภัย

หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ x88game แนะนำให้ดำเนินการดังนี้

  • ใช้ฟีเจอร์ Self-Exclusion เพื่อระงับบัญชีระยะยาว
  • ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือนักสังคมสงเคราะห์
  • ติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต โทร 1323

x88game ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น การพนันอาจก่อให้เกิดการติดได้ โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ทีมงานคนไทยพร้อมให้บริการ ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

Live Chat บนเว็บไซต์

x88game สนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

อ่านเพิ่มเติม
◆ ยังมีข้อสงสัยอีกไหม? ◆

ไม่พบคำตอบที่ต้องการ?
ทีมงาน x88game พร้อมช่วยเหลือทันที

หากคำถามของท่านไม่อยู่ในรายการด้านบน ทีมงานคนไทยของ x88game พร้อมตอบทุกข้อสงสัย ผ่าน Live Chat หรืออีเมล ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — การพนันอาจก่อให้เกิดการติดได้ โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ